1、2005年的春節(jié)即將來臨，在突飛猛進(jìn)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)形式、中國(guó)的農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民收入增加，習(xí)慣于春節(jié)期間購(gòu)物的消費(fèi)者，將帶來巨大的消費(fèi)力；

    2、摩托車銷售是近幾年來，既電視、空調(diào)等家電產(chǎn)品后的另一種主力購(gòu)買的“奢侈品”；年底是摩托車的銷售另一個(gè)銷售旺季，春節(jié)期間適當(dāng)?shù)慕K端拉動(dòng)能夠帶動(dòng)銷售的增長(zhǎng)；

    3、摩托車除了是“奢侈品”之外，也是機(jī)械產(chǎn)品，對(duì)維修服務(wù)的依賴程度較高；目前，豪爵正在一些地全國(guó)的終端零售店進(jìn)行“兩年3包4萬公里”的服務(wù)；

 

    1、利用春節(jié)有利銷售的眾多良好契機(jī)，進(jìn)行一場(chǎng)聲勢(shì)較大的促銷活動(dòng)，拉動(dòng)年底銷售，實(shí)現(xiàn)今年的銷售任務(wù)；

    2、利用即將要執(zhí)行的“兩年3包4萬公里”維持服務(wù)承諾，將這一活動(dòng)做大，讓顧客能夠清晰的認(rèn)識(shí)到豪爵提供的利益，達(dá)到整合傳播的目的；

    3、同時(shí)也讓消費(fèi)者意識(shí)到豪爵品牌是可靠的、值得信賴的；

 

    1、豪爵摩托可以說是中國(guó)摩托車第一品牌，從規(guī)模產(chǎn)量、銷售、服務(wù)、滿意度各方面容獲第一，是有實(shí)力值得信賴的品牌；

    2、豪爵摩托產(chǎn)品線豐富，渠道實(shí)力強(qiáng)大，經(jīng)銷點(diǎn)密集，能夠在全國(guó)各地提供完善及時(shí)的銷售和維修服務(wù)；

 

    1、由于摩托車對(duì)于中國(guó)廣大的老百姓來講是“奢侈品”，因此，他們會(huì)像購(gòu)買家電一樣，除了注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)之外，他們希望得到隨時(shí)隨地的“保姆式”的服務(wù)；特別是在近幾年消費(fèi)者越來越成熟，對(duì)維修服務(wù)的要求非常高；

    2、中國(guó)的老百姓比較實(shí)在，他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，非常容易受到利益的直接刺激；

 

1、五羊本田提供：一年或12000公里三包，購(gòu)車三個(gè)月保養(yǎng)兩次；

2、新大洲本田提供：在三包期內(nèi)（一年內(nèi)且行駛里程不超過6000公里），發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題可更換發(fā)動(dòng)機(jī)。 發(fā)動(dòng)機(jī)“三包”期延長(zhǎng)為1.5年或行駛15000公里；

3、其他中低品牌提供：各種各樣的缺乏一定保障的承諾，甚至終生保養(yǎng)也出現(xiàn)；

 

    1、中國(guó)摩托車市場(chǎng)關(guān)于服務(wù)的承諾和條款比較混亂，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也沒有鮮明的信息；誰都沒有足夠的強(qiáng)勢(shì)，也沒有將其當(dāng)作長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的利器；因此，誰能夠在全國(guó)提出鮮明的主張和條款，將占據(jù)有利的地位；

    2、豪爵摩托擁有強(qiáng)大的實(shí)力，特別是渠道的實(shí)力足以支持，產(chǎn)品的質(zhì)量整體性能又相當(dāng)不錯(cuò)，不會(huì)大量增加維修服務(wù)的成本，能夠使我們維修服務(wù)得到保障；

    3、我們所提出的服務(wù)承諾超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)承諾；

 

    在“春風(fēng)行動(dòng)”動(dòng)中，以“豪爵服務(wù) 如沐春風(fēng)”為主題，塑造中國(guó)摩托車行業(yè) “維修服務(wù)第一品牌”的形象，豪爵的承諾意味著“專業(yè)、可靠、值得信賴”的內(nèi)涵；充分傳達(dá)“兩年2萬公里”的核心信息；